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Wirken

Unsere Arbeit ist wirkungsorientiert. Wir wollen – gemeinsam mit unseren Auftraggebern und Entwicklungspartnern – nachhaltige tragfähige Lösungen erreichen. Als Praktiker beraten und unterstützen wir unsere Partner, wenn sie z.B. Kunden/Mitarbeitende/Lieferanten befragen und an der Erarbeitung von Lösungen beteiligen; Veranstaltungen planen, durchführen und evaluieren; Fördermittel recherchieren, beantragen und verwalten; Informationen aufbereiten und publizieren; oder administrative Unterstützung benötigen.

Die Wirkung unserer Arbeit verfolgen wir durch Feedforward-Evaluationen unserer Auftraggeber / Partner. Daraus leiten wir Verbesserungen ab.

Sie finden hier auch die Veröffentlichungen über unsere Projekte.

Das haben wir in den letzten Jahren bewirkt:

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Befragung zum "Kärtle" der Stadtwerke Konstanz

Befragung von Nutzern und potentiellen Nutzern der Stadtwerke-Kundenkarte zur Ausweitung dieser Karte auf weitere Zielgruppen und Akzeptanzstellen.

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Fahrgastbefragung Fähre Konstanz

Befragung von Fahrgästen zu Aspekten des Fähre-Service und zur allgemeinen Kundenzufriedenheit

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